Häufig gestellte Fragen

Hat Reacher eine gute Qualität?

Unsere Kollektionen werden in Indonesien über ein Familiennetzwerk aus drei spezialisierten Unternehmen produziert: T.M.C., Texco Washing und Reacher. Jedes Unternehmen konzentriert sich auf einen spezifischen Teil des Produktionsprozesses, von der Konfektionierung bis hin zum Waschen und zur Veredelung.

Wir arbeiten mit fortschrittlichen Garment-Dyed- und Waschprozessen, Techniken, die traditionell im High-End-Streetwear-Bereich angewendet werden.
Indem wir Produktion, Waschen und Veredelung innerhalb einer Familie und an einem Standort halten, behalten wir die volle Kontrolle über Qualität, Weichheit und Farbkonsistenz.

Diese effiziente Arbeitsweise ermöglicht es uns, Premium-Streetwear aus 100 % hochwertiger Baumwolle zu liefern – ohne unnötige Zwischenschritte und ohne die damit verbundenen Luxuspreise.

Warum sollte ich bei Reacher bestellen?

Reacher-Kleidung wird mit denselben Prozessen hergestellt wie bei großen Marken in Europa, jedoch sind diese High-End-Streetwear-Marken deutlich teurer als Reacher.
Wir bieten eine gleichwertige und sogar bessere Alternative, bei der Sie nicht für den Namen, sondern für die Qualität des Produkts bezahlen – und das zu einem viel günstigeren Preis, manchmal bis zu 50 % oder 100 % preiswerter.

Bestellungen & Versand

Wann wird meine Bestellung versendet?
Unser Lager befindet sich in Belgien, daher werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und versandt. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald dein Paket unterwegs ist.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Belgien und die Niederlande ist der Versand ab 69,00 € kostenlos. Darunter berechnen wir eine Standardpauschale von 5,95 €.

Liefert ihr auch international?
Ja! Wir versenden innerhalb der EU. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land und werden an der Kasse angezeigt.

Rücksendung & Umtausch

Kann ich einen Artikel zurückgeben?Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, solange der Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Sende uns eine E-Mail an hello@reachereurope.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir dann die Rücksendeanweisungen. Die Rücksendekosten liegen beim Kunden.

Kann ich einen Artikel umtauschen?
Möchtest du eine andere Größe oder Farbe? Sende das ursprüngliche Produkt zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Größen & Passform

Wie fallen eure Größen aus?
Unsere Kleidung fällt normal aus. Liegst du zwischen zwei Größen? Dann empfehlen wir, für eine entspannte Passform eine Nummer größer zu wählen.

Habt ihr eine Größentabelle?
Ja, bei jedem Produkt findest du eine klare Größentabelle. Bist du dir noch unsicher? Sende uns gerne eine Nachricht für eine Beratung.

Nachhaltigkeit & Produktion

Wo wird Reacher-Kleidung hergestellt?
Alle Reacher-Kleidungsstücke werden in unseren 3 eigenen Fabriken in Indonesien produziert, mit vollständiger Kontrolle über Design, Verarbeitung und Qualität.

Ist eure Kleidung nachhaltig?
Ja. Wir verwenden natürliche Materialien wie hochwertige Baumwolle und arbeiten mit umweltfreundlichen Techniken wie Enzymwäsche und Wasseraufbereitung.

Was bedeutet Garment Dyed?
Dies bedeutet, dass das Kleidungsstück nach dem Nähen gefärbt wird, was für einen einzigartigen Look sorgt. Kein Stück ist exakt wie das andere – so erhält es seinen Vintage-Look.

Produktinformationen

Sind eure Artikel unisex?
Ja, der Großteil unserer Kollektion ist unisex gestaltet, mit einer Passform, die sowohl Männern als auch Frauen schmeichelt; ein Teil ist speziell für Männer konzipiert.

Wie pflege ich meine Reacher-Kleidung?
Wasche deine Kleidung beim ersten Mal auf links bei max. 30 °C mit ähnlichen Farben. Verwende ein mildes Waschmittel und vermeide den Wäschetrockner, um Farbe und Passform zu erhalten.

Über den Webshop

Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Du erhältst sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Keine E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.

Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht. Was nun?
Schreibe uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@reachereurope.com mit deiner Bestellnummer. Wir versuchen, deine Bestellung vor dem Versand noch anzupassen.