Veelgestelde Vragen
Is Reacher van goede kwaliteit?
Onze collecties worden geproduceerd in Indonesië via een familienetwerk van drie gespecialiseerde bedrijven : T.M.C., Texco Washing en Reacher. Elk bedrijf focust op een specifiek onderdeel van het productieproces, van confectie tot wassen en afwerking.
We werken met geavanceerde garment dyed en wasprocessen, technieken die traditioneel worden toegepast binnen high-end streetwear.
Door productie, washing en afwerking binnen één familie en op één locatie te houden, behouden we volledige controle over kwaliteit, zachtheid en kleurconsistentie.
Deze efficiënte manier van werken laat ons toe premium streetwear van 100% hoogwaardig katoen te leveren, zonder onnodige tussenstappen en zonder de bijhorende luxeprijzen.
Waarom zou ik Reacher bestellen?
Reacher kledij wordt gemaakt met dezelfde processen als grote merken in Europa, maar deze High-end-Streetwear merken zijn echter een pak duurder dan Reacher.
Wij bieden een gelijkwaardig en zelfs beter alternatief terwijl u niet betaald voor de naam maar voor de kwaliteit van het product en dit aan een veel lagere prijs soms tot 50% of 100% beterkoop.
Bestellingen & verzending
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Onze stock ligt in België dus Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een trackingnummer zodra je pakket onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor België en Nederland is de verzending gratis vanaf 69,00 €. Daaronder rekenen we een standaardtarief van €5,95.
Leveren jullie ook internationaal?
Ja! Wij verzenden binnen de EU. Verzendkosten en levertijd verschillen per land en worden getoond bij het afrekenen.
Retourneren & Ruilen
Kan ik een item vinden? Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen mislukt, zolang het item ongedragen, ongewassen en in originele staat is.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Stuur ons een e-mail via hello@reachereurope.com met je ordernummer. Wij sturen je dan de retourinstructies. Retourkosten zijn tien laatste van de klant.
Kan ik een item ruilen?
Wil je een andere maat van kleur? Retourneer het originele product en plaats een nieuwe bestelling.
Maten & Pasvorm
Hoe vallen jullie maten?
Onze kleding valt normaal. Draag je tussen twee maten in? Dan raden we aan om een maat groter te kiezen voor een relaxte pasvorm.
Hebben jullie een maattabel?
Ja, bij elk product vind je een duidelijke maattabel. Twijfel je nog? Stuur ons gerust een bericht voor advies.
Duurzaamheid & Productie
Waar wordt Reacher-kleding gemaakt?
Alle Reacher-kleding wordt geproduceerd in onze 3 eigen fabrieken in Indonesië, met volledige controle over ontwerp, afwerking en kwaliteit.
Is jullie kleding duurzaam?
Ja. We gebruiken natuurlijke materialen zoals hoogwaardig katoen en werken met milieuvriendelijke technieken zoals enzyme-washing en waterzuivering.
Wat betekent Garment Dyed = 'kledingstuk geverfd'?
Dit betekent dat het kledingstuk na het naaien geverfd wordt, wat zorgt voor een unieke look. Geen enkel stuk is exact hetzelfde — net als jij, zo krijgt het ook de Vintage look.
Productinformatie
Zijn jullie items unisex?
Ja, het grootste deel van onze collectie is uniseks ontworpen, met een pasvorm die zowel mannen als vrouwen flatteert, een deel is gemaakt voor mannen.
Hoe onderhoud ik mijn Reacher-kleding?
Was je kleding de eerste keer binnenstebuiten op max. 30°C met gelijkaardige kleuren. Gebruik een mild wasmiddel en vervangen de droogkast om kleur en pasvorm te behouden.
Over de webshop
Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt?
Je ontvangt onmiddellijk een bevestigingsmail. Geen mail ontvangen? Controleer je spamfolder van neem contact met ons op.
Ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling. Wat nu?
Mail ons zo snel mogelijk via Hello@reachereurope.com met je ordernummer. We proberen uw bestelling nog aan te passen vóór verzending.
Niet gevonden wat je zocht?
Stuur ons een mail op hello@reachereurope.com . Wij helpen je graag verder!